ARTIKEL B1
OPLEVERING & AANVAARDING
B1.1
MV spant zich in de materialen overeenkomstig de specificaties ter acceptatie aan opdrachtgever op te leveren.
B1.2
Oplevering geschiedt door middel van een release. Een Release is een verzameling van taken die, na grondig testen door partijen, en na acceptatie door opdrachtgever, online wordt gezet. De benodigde tijd hiervoor wordt opgenomen in de offerte.
B1.3
Wanneer de materialen aan opdrachtgever ter acceptatie zijn opgeleverd, zal opdrachtgever deze op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid gedurende de acceptatieperiode van 1 week onderwerpen aan eenacceptatietest. Door acceptatie verleent opdrachtgever decharge aan MV ten aanzien van al haar verplichtingen met betrekking tot de resultaten.
B1.4
Indien opdrachtgever niet binnen de in lid 2 genoemde periode de materialen [geheel of gedeeltelijk] afkeurt, worden deze geacht te zijn geaccepteerd en opgeleverd.
B1.5
Opdrachtgever wordt verondersteld de materialen tevens te hebben geaccepteerd, indien opdrachtgever tot ingebruikname van de materialen is overgegaan dan wel wanneer opdrachtgever niet uiterlijk binnen tien dagen na oplevering schriftelijk aan MV heeft meegedeeld dat en om welke reden(en) zij de materialen niet accepteert.
B1.6
Indien materialen niet worden geaccepteerd zal MV specificeren welke aanpassingen zullen worden verricht, met daarbij de bijbehorende tijd of eventuele kosten. Opdrachtgever zal vervolgens aangeven of hij met de genoemde aanpassingen en de bijbehorende tijd en kosten akkoord gaat of dat hij afziet van de afkeuring. MV
zal zich er maximaal voor inspannen de door opdrachtgever vastgestelde en reproduceerbare gebreken binnen de door partijen overeengekomen termijn, en bij gebreke daarvan binnen een redelijke termijn, te verhelpen.
B1.7
Als opdrachtgever de materialen na de eerste revisie geheel of gedeeltelijk heeft afgekeurd zal er naar het oordeel van MV een redelijk aantal revisierondes volgen.
B1.8
Indien een partij aangeeft verdere revisies niet [meer] zinvol te achten, worden beide partijen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen voor wat betreft het afgekeurde. In dat geval zal opdrachtgever de daadwerkelijk door MV gemaakte uren vergoeden, met als maximum het voor het afgekeurde geoffreerde bedrag. Opdrachtgever wordt daarmee echter niet gerechtigd het afgekeurde te gebruiken op welke wijze dan ook. MV kan slechts opzeggen na bij een revisie aan te hebben gegeven dat deze de laatste is en opdrachtgever ook deze geheel of gedeeltelijk afkeurt.
B1.9
Het doorvoeren van aanpassingen naar aanleiding van een afkeuring van een materiaal kan plaatsvinden op een opgeleverde of een nog niet opgeleverde versie van de materialen, mits het geen gebrek betreft waardoor het opgeleverde materiaal geheel niet functioneert.
B1.10
Indien opdrachtgever de resultaten heeft geaccepteerd, treedt de garantietermijn van 30 dagen in werking. Binnen deze termijn gelden de resultaten als geaccepteerd, maar is het mogelijk om gebreken te melden, die niet redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden tijdens de acceptatietest. MV zal eventuele gebreken specificeren en aanvullen met de te verwachten tijd en, indien de gebreken niet eenvoudig en binnen 30 dagen te verhelpen zijn, eventuele aanvullende kosten voor aanpassing van die onderdelen. Deze garantietermijn geldt dus niet als verlengde acceptatietest en geeft niet meer garanties dan in dit lid is bepaald.
B1.11
Kleine gebreken, waartoe gerekend worden gebreken die door hun aard en/of aantal bedrijfsmatige ingebruikname van de materialen redelijkerwijze niet in de weg staan, maar niet beperkt hiertoe, zullen geen reden tot onthouding van acceptatie zijn, onverminderd de verplichting van MV zodanige gebreken te herstellen.
Partijen treden hiertoe met elkaar in overleg.
B1.12
Indien het project in fasen wordt verricht, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed of afkeuring van de Materialen van die fase te geven en geldt eveneens de bovenvermelde procedure. Opdrachtgever mag een goed of afkeuring van de Materialen van een latere fase niet baseren op zaken die in een eerdere fase goedgekeurd zijn.
B1.13
MV heeft het recht te wachten met de aanvang van een nieuwe fase totdat opdrachtgever de oude fase expliciet heeft geaccepteerd.
B1.14
MV garandeert niet dat hetgeen opdrachtgever met de door MV te ontwikkelen of ontwikkelde werken beoogt ook daadwerkelijk wordt behaald.
B1.15
MV spant zich in haar producten/werken zo goed en zo foutvrij mogelijk te ontwikkelen en beschikbaar te stellen. MV kan echter niet garanderen dat de programmatuur te allen tijde geheel zonder fouten zal functioneren.
B1.16
MV is gerechtigd tijdelijke oplossingen of 'workarounds' in te stellen, waarbij bepaalde functionaliteiten beperkt worden om ernstige fouten te voorkomen.
B1.17
In afwijking van hetgeen bepaalt in artikel B.1.2 tot en met artikel B.1.8, gelden onderstaande bepalingen. Indien MV en opdrachtgever dit overeenkomen, werkt MV op basis van Milestones, opgedeeld in fasen.
B1.18
Partijen zullen zeer regelmatig overleg voeren over de voortgang van iedere Milestone. Opdrachtgever zal in ieder geval een contactpersoon beschikbaar stellen voor werkoverleg met de ontwikkelaar van MV om de eisen per fase gaande de ontwikkeling bij te kunnen stellen. Partijen zullen zich maximaal inspannen om de uitvoering van elke Milestone te doen slagen.
B1.19
Tijdens de uitvoering van iedere Milestone zal opdrachtgever gevraagd en ongevraagd input geven over het materiaal teneinde MV het gewenste resultaat te laten leveren. MV zal deze input tijdens de fase doorvoeren of, indien zij hiermee niet akkoord is, gemotiveerd aangeven waarom een andere aanpak naar haar mening betere resultaten levert.
B1.20
Indien de input van MV ertoe leidt dat de hoeveelheid werk substantieel meer wordt dan in de specificaties voorzien, zullen partijen in onderling overleg kiezen voor hetzij een vermindering van ander werk of voor meerwerk voor MV met een bijbehorende prijsaanpassing.
B1.21
Voorafgaand aan iedere Milestone zullen partijen in overleg het materiaal voor de fase vertalen naar een aantal test cases. Termijnen van levering en de inhoud van Milestones, alsook de bijbehorende test cases, worden tijdens uitvoering van het werk daarvan bijgesteld als daar aanleiding toe is.
B1.22
Als het materiaal in een Milestone de specificaties voor deze fase behaalt, zal MV het materiaal
opleveren voor acceptatie. Opdrachtgever zal het materiaal goed of afkeuren op basis van de specificaties, maar mag het materiaal niet afkeuren op bezwaren in strijd met de specificaties. Wanneer het materiaal wordt afgekeurd, zullen
partijen in overleg vaststellen of [1] de betreffende Milestone moet worden verlengd, [2] een nieuwe Milestone voor
herstel van het afgekeurde nodig is, [3] het materiaal wordt verplaatst naar een algemene herstelfase of [4] de
overeenkomst opgezegd wordt. In het laatste geval zal opdrachtgever de daadwerkelijk door MV gemaakte uren vergoeden, met als maximum het voor het afgekeurde geoffreerde bedrag. Opdrachtgever wordt daarmee echter niet gerechtigd het afgekeurde te gebruiken op welke wijze dan ook.